Neste artigo, vamos mostrar como realizar o aceite dos contratos enviados através da assinatura digital.
Quando enviamos um contrato para assinatura através do Pipeimob, temos a opção de enviar através de dois canais: WhatsApp ou E-mail. No passo a passo a seguir, vamos mostrar como realizar o aceite através desses dois canais.
Iniciando pelo aceite via WhatsApp, neste exemplo, realizei o envio de um Contrato de Captação.
Após o envio, o cliente receberá em seu WhatsApp a seguinte mensagem do ClickSign:
Aqui, ele pode selecionar a opção de ‘Encerrar’, para não dar seguimento na assinatura, ou em ‘Visualizar’, para verificar as condições.
Clicando em Visualizar, ele vai ter a visualização dos termos e poderá efetuar o aceite ou não:
Caso o cliente concorde com os termos e condições e clique em ‘Aceitar’, ele vai receber a confirmação e em seguida o PDF do contrato assinado:
A agência vai conseguir realizar esse acompanhamento através da tela de Controle > Assinaturas:
Importante!
Envios de aceite através de WhatsApp, o termo assinado não fica salvo no PipeImob. Para acessar o termo assinado pelo cliente, o corretor ou a agência precisará acessar o ClickSign e baixar o documento por lá.
Agora vamos para o aceite através de Assinatura Eletrônica (E-mail). Também utilizamos como exemplo o envio de um Contrato de Captação.
Após o envio, o cliente receberá um e-mail da ClickSign, com as seguintes informações:
Ele deverá selecionar a opção ‘Visualizar para Assinar’, após clicar nesse botão, ele será encaminhado para uma página com as informações do contrato:
Depois da leitura do contrato, o cliente poderá realizar a assinatura, clicando em ‘Assinar’.
Assim que clicar em Visualizar, o cliente receberá um segundo e-mail da ClickSign, com o token para assinatura.
Ele deverá copiar esse token e incluir na página da ClickSign em que foi direcionado, após clicar em ‘Assinar’:
Em seguida é só Finalizar e a assinatura estará concluída:
Nesse caso o cliente só receberá a cópia do contrato assinado, após todas as partes realizarem a assinatura. Mas receberá em seguida um e-mail confirmando o aceite:
Para a agência, vocês conseguem acompanhar a assinatura em Controle > Assinaturas e poderão baixar o contrato através do Pipe, após a assinatura de todas as partes.
