--- title: Bloqueio de cobranças acima do VGC description: Para proteger corretores, imobiliárias e redes franqueadas contra erros operacionais e cobranças duplicadas, o PipeImob agora impede a criação de cobranças de comissão que ultrapassem o valor total da comissão da transação. --- [Pular para o conteúdo](https://conhecimento.pipeimob.com/comissoes-redundantes#main-content) ![icone-primario](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/icone-primario.png?width=30&height=34&name=icone-primario.png) - Sobre Mostrar submenu para Sobre - [Quem somos](https://pipeimob.com/pt-br/quem-somos) - [Pipe na Mídia](https://pipeimob.com/pt-br/midia) - [Trabalhe Conosco](https://pipeimob.gupy.io/) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [TRM](https://pipeimob.com/pt-br/trm) - [Locação](https://pipeimob.com/pt-br/esteira-de-locacao) - [CRM Copilot](https://pipeimob.com/crm) - [Antecipação de Recebíveis](https://pipeimob.com/pt-br/antecipa%C3%A7%C3%A3o) - [Banking](https://pipeimob.com/banking) - [Inova Cartórios](https://www.inovacartorios.com.br/?utm_source=pipeimob&utm_medium=referral&utm_campaign=home_menu_superior&utm_content=link_cabecalho) - Clientes Mostrar submenu para Clientes - [Cases de Sucesso](https://pipeimob.com/cases-de-sucesso) - [Parceiros](https://pipeimob.com/pt-br/clientes) - Contato Mostrar submenu para Contato - [Central de Ajuda](https://conhecimento.pipeimob.com/) - [FAQ](https://pipeimob.com/pt-br/faq) - [Agende sua demonstração](https://pipeimob.com/contato) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Sobre Mostrar submenu para Sobre - [Quem somos](https://pipeimob.com/pt-br/quem-somos) - [Pipe na Mídia](https://pipeimob.com/pt-br/midia) - [Trabalhe Conosco](https://pipeimob.gupy.io/) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [TRM](https://pipeimob.com/pt-br/trm) - [Locação](https://pipeimob.com/pt-br/esteira-de-locacao) - [CRM Copilot](https://pipeimob.com/crm) - [Antecipação de Recebíveis](https://pipeimob.com/pt-br/antecipa%C3%A7%C3%A3o) - [Banking](https://pipeimob.com/banking) - [Inova Cartórios](https://www.inovacartorios.com.br/?utm_source=pipeimob&utm_medium=referral&utm_campaign=home_menu_superior&utm_content=link_cabecalho) - Clientes Mostrar submenu para Clientes - [Cases de Sucesso](https://pipeimob.com/cases-de-sucesso) - [Parceiros](https://pipeimob.com/pt-br/clientes) - Contato Mostrar submenu para Contato - [Central de Ajuda](https://conhecimento.pipeimob.com/) - [FAQ](https://pipeimob.com/pt-br/faq) - [Agende sua demonstração](https://pipeimob.com/contato) Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de ajuda](https://conhecimento.pipeimob.com/?hsLang=pt-br) 2. [Conta Digital](https://conhecimento.pipeimob.com/conta-digital?hsLang=pt-br) 3. [Cobranças](https://conhecimento.pipeimob.com/conta-digital?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as) # Bloqueio de cobranças acima do VGC ## Comissões redundantes. Para proteger corretores, imobiliárias e redes franqueadas contra erros operacionais e duplicidades, o Pipeimob impede a criação de cobranças de comissão que ultrapassem o **VGC (Valor Geral da Comissão)** da transação. Isso evita situações em que usuários, ao invés de editar ou cancelar uma cobrança incorreta, tentavam simplesmente gerar uma nova, fazendo a base ficar poluída e distorcida. ### Como funciona a trava O sistema não permite criar novas cobranças quando a soma das já existentes (pagas, pendentes ou vencidas) **atinge ou ultrapassa o VGC**. Essa trava garante previsibilidade e evita cobranças redundantes geradas por desatenção ou erro operacional. ![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-26-2025-04-50-15-5846-PM.png?width=1669&height=481&name=image-png-Sep-26-2025-04-50-15-5846-PM.png) ### Por que essa trava foi criada A trava foi desenvolvida para garantir que: - Não ocorram pagamentos duplicados ou equivocados. - Corretores e imobiliárias tenham visibilidade correta sobre seus recebíveis. - Franqueadoras recebam royalties de forma proporcional e sem distorções. - Os dados financeiros se mantenham limpos e organizados. - O comprador visualize apenas cobranças corretas no DDA. - O fluxo da transação siga íntegro do início ao fim. ### O que fazer se precisar de uma nova cobrança Se o sistema bloquear a criação de uma nova cobrança, significa que o limite do VGC já foi alcançado. Nessa situação, você deve: - **Revisar** as cobranças já existentes (o sistema as exibe automaticamente). - **Editar** a cobrança atual (valor, vencimento ou outros ajustes), caso tenha permissão. - **Cancelar** cobranças desnecessárias ou duplicadas, liberando espaço para a nova. > ⚠️ **Importante:** a forma correta de corrigir um erro nunca é criar outra cobrança em paralelo, mas sim editar ou cancelar a existente. ### Permissões As permissões são controladas pelo guardião da subconta e podem incluir: - Edição de valores. - Edição de vencimentos. - Cancelamento de cobranças ativas. - Geração de novas cobranças, sem acesso à edição posterior. Se você não tiver permissão, solicite ao guardião ou administrador da imobiliária. ### E as cobranças antigas que ultrapassam o VGC? Como parte da implementação, o Pipeimob fará uma limpeza automática: - Se já houver cobranças **pagas** que atingem ou ultrapassam o VGC, as demais cobranças abertas em excesso serão canceladas. - Se não houver cobrança paga, mas houver várias em aberto, as **mais antigas serão canceladas**, mantendo apenas as recentes até o limite. - Tudo será registrado no histórico da transação. > ⚠️ Casos excepcionais que não puderem ser ajustados automaticamente serão tratados individualmente pelo time do Pipeimob. A trava contra **comissões redundantes** foi criada para evitar erros operacionais, proteger todas as partes envolvidas e manter a base financeira limpa e organizada. Com ela, sua imobiliária ganha clareza, previsibilidade e segurança na gestão das cobranças de comissão.   - [Dúvidas Frequentes](https://conhecimento.pipeimob.com/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso](https://conhecimento.pipeimob.com/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#acesso) - [Locações](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content) - [Contratos](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#contratos) - [Primeiros passos](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Cobranças](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as) - [Cadastro de locação](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#cadastro-de-loca%C3%A7%C3%A3o) - [Partes da locação](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#partes-da-loca%C3%A7%C3%A3o) - [Proprietários, inquilinos e fiadores](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#propriet%C3%A1rios-inquilinos-e-fiadores) - [Garantias locatícias](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#garantias-locat%C3%ADcias) - [Documentos](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#documentos) - [Assinatura eletrônica](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#assinatura-eletr%C3%B4nica) - [Análise de crédito](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-de-cr%C3%A9dito) - [Esteiras](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#esteiras) - [CRM](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros Passos](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Gestão de Pessoas](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-pessoas) - [Gestão de Imóveis](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-im%C3%B3veis) - [Busca e Oferta](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#busca-e-oferta) - [Roleta de Leads](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#roleta-de-leads) - 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