O cartão PipeCash já aparece disponível para ativação no seu painel assim que a emissão é concluída. No entanto, você deve realizar o processo de desbloqueio apenas quando estiver com o cartão físico em mãos, pois precisará de informações contidas no verso do plástico e do código enviado ao seu celular para finalizar a operação.
1. Acesse o menu de ativação
Ao entrar na sua conta PipeCash, você verá um aviso de destaque indicando que o cartão está pronto para ser ativado.
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No topo da tela, localize o banner roxo: "Ative agora seu cartão PipeCash!".
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Clique no botão Ativar cartão.
2. Confirme os dados do cartão físico
Nesta etapa, o sistema precisa validar que você já está com o cartão em mãos.
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Pegue o seu cartão físico e localize, no verso, os últimos 4 dígitos.
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Insira esses números nos campos indicados na tela de ativação.
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Clique em Avançar.
3. Solicite e insira o código SMS
Para validar a ativação, você receberá um token de segurança no seu celular cadastrado.
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Verifique o número de telefone na tela e clique em Receber código.
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Você receberá um SMS com a mensagem: "Pipeimob: Seu código de ativação do cartão é [codigo]".
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Digite esse código de 4 dígitos na plataforma e clique em Avançar para concluir a ativação.
4. Entenda sua senha de compras
Após a ativação, você receberá um novo SMS confirmando qual será sua senha para compras físicas. Existem dois cenários possíveis:
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Caso 1 (PIN já cadastrado): Se você utiliza biometria e já possui um PIN de acesso à sua Conta PipeCash, este mesmo PIN será a sua senha do cartão.
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Caso 2 (Sem PIN cadastrado): Caso não utilize PIN, você receberá um SMS com uma senha numérica gerada pelo sistema.
Dica: Para alterar essa senha, basta cadastrar sua Biometria no sistema e definir um PIN de sua preferência.
Pronto! Você verá a confirmação: "Seu cartão PipeCash foi ativado com sucesso!".
💡 Regra para o primeiro uso (Aproximação)
Por questões de segurança, a função de pagamento por aproximação (contactless) só é liberada após o primeiro uso físico. Portanto, em sua primeira compra:
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Insira o cartão na maquininha.
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Digite a senha (o código de 4 dígitos que você recebeu por SMS).
Após essa transação ser concluída com sucesso, o sensor de aproximação estará habilitado para todas as suas próximas compras.
Com o cartão PipeCash ativado, você tem total autonomia para realizar compras em lojas físicas e online, com toda a movimentação integrada diretamente ao seu painel financeiro no PipeImob.
Caso tenha qualquer problema com o recebimento do SMS ou erro na validação dos dados, entre em contato com nosso suporte através do chat.