O que são as notificações para proprietários?
Manter o proprietário informado é um dos pilares para um bom relacionamento e para a transparência do seu serviço. No CRM, você pode automatizar esse contato, garantindo que o dono do imóvel receba atualizações em tempo real sobre agendamentos de visitas e relatórios mensais de performance, sem que você precise enviar e-mails manualmente um a um.
Como configurar as notificações
Para ativar ou personalizar essas comunicações, siga os passos abaixo:
1. Acesse as configurações da sua conta No menu superior, clique no seu nome de usuário (ou nome da imobiliária) e selecione a opção Minha Conta. No menu lateral esquerdo, clique em Notificações e preferências.
2. Configure os avisos de visitas Na seção "E-mail aos Proprietários", você encontrará opções específicas para locação e venda:
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Visita confirmada: Marque as opções desejadas para que o proprietário receba um aviso assim que uma visita for agendada e confirmada no sistema.
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Visita concluída: Você também pode ativar o aviso para quando a visita terminar, mantendo o proprietário a par do fluxo de interessados.
3. Ative o Relatório de Performance Mensal Uma das ferramentas mais poderosas para retenção de clientes é o informativo mensal.
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Marque a opção "Informar todo dia 1º de cada mês sobre a performance de seus anúncios".
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Defina os filtros: Você pode configurar mínimos de visualizações, ofertas ou visitas para que o e-mail seja disparado.
Dica: Se desejar que o proprietário receba o relatório mesmo que o imóvel não tenha tido movimento no mês, marque a caixa "Enviar e-mail mesmo quando não houverem visitas e ofertas registradas".
4. Teste o envio e finalize Antes de salvar, você pode utilizar o campo "Testar envio".
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Selecione um imóvel da sua base e insira o seu e-mail para ver exatamente como o proprietário receberá a mensagem.
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No campo "Enviar cópias do e-mail para", você pode adicionar o e-mail da sua equipe administrativa ou do captador para que eles também acompanhem o que está sendo enviado aos clientes.
A automação das notificações para proprietários economiza tempo da sua equipe e aumenta a confiança do cliente no seu trabalho. Com o proprietário bem informado sobre o desempenho do imóvel e as visitas realizadas, a tomada de decisão sobre ajustes de preço ou melhorias no anúncio torna-se muito mais simples.
Caso tenha dúvidas sobre como personalizar os templates desses e-mails ou precise de suporte, entre em contato com nossa equipe pelo chat do sistema.