Após enviar um contrato para assinatura digital no PipeImob, pode ser necessário ajustar a lista de assinantes ou reenviar o documento para alguém que não recebeu.
O sistema permite fazer essas ações diretamente no contrato, sem precisar reiniciar todo o processo, desde que o assinante ainda não tenha assinado.
Sobre a tela:
Ao clicar sobre um contrato enviado para assinatura (pela tela Controle > Assinaturas ou dentro da página de um negócio), você será direcionado para a página de detalhes do envio.
Nessa página, é possível:
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Acompanhar o progresso das assinaturas;
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Visualizar a data limite para assinatura/vencimento;
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Gerenciar assinantes e documentos através das ações disponíveis;
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Consultar o histórico de alterações e envios, através das Ações disponíveis.
Essa é a área central para controlar e ajustar contratos já enviados, garantindo mais flexibilidade no processo.
Ações disponíveis
Dentro dessa página, você pode:
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Excluir um assinante pendente;
- Reenviar o contrato para um assinante que não recebeu;
- Acessar o menu +Ações para:
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Adicionar novos assinantes;
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Ver o histórico de alterações;
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Cancelar o documento.
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Regras para edição de assinantes
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Só é possível excluir assinantes pendentes de assinatura.
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Não é possível remover assinantes que já tenham assinado o contrato.
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Alterações de dados (como e-mail, telefone ou forma de envio do token) só são possíveis excluindo o assinante e adicionando novamente.
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Para corrigir informações do cadastro de um cliente, é necessário editar o cadastro no formulário e depois incluí-lo novamente como assinante.
Com essas opções, é possível corrigir ou complementar a lista de assinantes de forma rápida, sem reiniciar o processo de assinatura.
Lembre-se: para alterar dados de contato ou método de envio, o assinante precisa ser excluído e adicionado novamente.
Se ainda precisar de ajuda, estamos à disposição no nosso chat. 😉