--- title: Como realizar o envio de documentação para aprovação da conta PipeCash? description: Neste artigo, vamos mostrar como realizar o envio da documentação para a validação e ativação da conta PipeCash, após a solicitação de abertura. --- [Pular para o conteúdo](https://conhecimento.pipeimob.com/como-realizar-o-envio-de-documentação-para-aprovação-da-conta#main-content) ![icone-primario](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/icone-primario.png?width=30&height=34&name=icone-primario.png) - Sobre Mostrar submenu para Sobre - [Quem somos](https://pipeimob.com/pt-br/quem-somos) - [Pipe na Mídia](https://pipeimob.com/pt-br/midia) - [Trabalhe Conosco](https://pipeimob.gupy.io/) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [TRM](https://pipeimob.com/pt-br/trm) - [Locação](https://pipeimob.com/pt-br/esteira-de-locacao) - [CRM Copilot](https://pipeimob.com/crm) - [Antecipação de Recebíveis](https://pipeimob.com/pt-br/antecipa%C3%A7%C3%A3o) - [Banking](https://pipeimob.com/banking) - [Inova Cartórios](https://www.inovacartorios.com.br/?utm_source=pipeimob&utm_medium=referral&utm_campaign=home_menu_superior&utm_content=link_cabecalho) - Clientes Mostrar submenu para Clientes - [Cases de Sucesso](https://pipeimob.com/cases-de-sucesso) - [Parceiros](https://pipeimob.com/pt-br/clientes) - Contato Mostrar submenu para Contato - [Central de Ajuda](https://conhecimento.pipeimob.com/) - [FAQ](https://pipeimob.com/pt-br/faq) - [Agende sua demonstração](https://pipeimob.com/contato) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Sobre Mostrar submenu para Sobre - [Quem somos](https://pipeimob.com/pt-br/quem-somos) - [Pipe na Mídia](https://pipeimob.com/pt-br/midia) - [Trabalhe Conosco](https://pipeimob.gupy.io/) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [TRM](https://pipeimob.com/pt-br/trm) - [Locação](https://pipeimob.com/pt-br/esteira-de-locacao) - [CRM Copilot](https://pipeimob.com/crm) - [Antecipação de Recebíveis](https://pipeimob.com/pt-br/antecipa%C3%A7%C3%A3o) - [Banking](https://pipeimob.com/banking) - [Inova Cartórios](https://www.inovacartorios.com.br/?utm_source=pipeimob&utm_medium=referral&utm_campaign=home_menu_superior&utm_content=link_cabecalho) - Clientes Mostrar submenu para Clientes - [Cases de Sucesso](https://pipeimob.com/cases-de-sucesso) - [Parceiros](https://pipeimob.com/pt-br/clientes) - Contato Mostrar submenu para Contato - [Central de Ajuda](https://conhecimento.pipeimob.com/) - [FAQ](https://pipeimob.com/pt-br/faq) - [Agende sua demonstração](https://pipeimob.com/contato) Como podemos te ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de ajuda](https://conhecimento.pipeimob.com/?hsLang=pt-br) 2. [Conta Digital](https://conhecimento.pipeimob.com/conta-digital?hsLang=pt-br) 3. [PipeCash](https://conhecimento.pipeimob.com/conta-digital?hsLang=pt-br#pipecash) # Como realizar o envio de documentação para aprovação da conta PipeCash? ## Neste artigo, vamos mostrar como realizar o envio da documentação para a validação e ativação da conta PipeCash, após a solicitação de abertura. #### **Como realizar a confirmação de identidade e ativação da conta PipeCash?** Neste artigo, vamos mostrar como realizar o envio da documentação para a **validação e ativação da conta PipeCash**, após a solicitação de abertura. Após seguir os passos do artigo Abertura de conta PipeCash, sua solicitação será enviada ao sistema bancário parceiro. - Para **contas Pessoa Física (PF)**: o link para confirmação é enviado em até **5 minutos**. - Para **contas Pessoa Jurídica (PJ)**: o processo de validação pode levar até **30 minutos.** O link de confirmação será enviado por **e-mail** e **WhatsApp**. Você também poderá acessá-lo escaneando o QR Code exibido na tela. ![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-15-2025-04-47-48-0267-PM.png?width=670&height=384&name=image-png-Sep-15-2025-04-47-48-0267-PM.png) #### **Acesse o link recebido** Ao receber o link, acesse-o preferencialmente pelo **celular**, pois será necessário tirar fotos (selfie e documento), e a qualidade da câmera é fundamental. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf5b5qf2BeBwxPxMwYNGdfvg-m3t6fSUkF7OXhhyA8bX0hUNKYwf0NCihHM6bQjYUY-HZ_5LRzZEFcDDhZBH39Tiji52CwnhA7ehE7I3gzeWlOf1WA_ahSgyNRaxx-tzEIIwmsm?key=7fjaDGW1Ltgho6lG8CLZyTgg) #### **Leitura das instruções iniciais** Ao clicar no link, você será direcionado para uma página com instruções. Leia com atenção e clique em **"Continuar"**. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfKSuVbwVExIZHHiy2euPx5n_ZYeknDMYLss422ynucvbQFJ0LAFjUOZClLTdyjAU1q13a9vjXg3iUeq_x1cM3gPKT-7-Ii93XSqyunWvegiiYUf9hy5nNaN4ciL1ZHTGSaCW47sA?key=7fjaDGW1Ltgho6lG8CLZyTgg) #### **Permissão de acesso à câmera** Será necessário **habilitar o acesso à câmera** do navegador para tirar a selfie e fotografar o documento. - Clique em **"Habilitar acesso"** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdaqdtHcq1psFy1_k_e8e7xtCiDBg5BY1_D4Pggn76PgZBkDST9Vk_tQza64ZOiUXGt1iTZVcIPmFAzkf9GE6HCIPBPVe8CziSVAPsuhOSLSLHkOBMNqvC98ums5GxG6PWRTfY2jw?key=7fjaDGW1Ltgho6lG8CLZyTgg) - Depois, clique em **"Permitir"** quando seu navegador solicitar o acesso. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeutxDcNRewCiZ_xX8CBolOYQb9rY5ImIgpFcGAYgsfno30yhKM6HBt2ZvAcUmGXzqtHmh4tIO_s5k__o4g33ZnxEnJFbcAKOZXLampuTjUe0gHopG0D6nNgjgqfFWwMEgcEDvp3w?key=7fjaDGW1Ltgho6lG8CLZyTgg)  O formato de permissionamento pode mudar dependendo do tipo de aparelho: iOS ou Android.  #### **Tirando a selfie** Você verá a instrução para tirar uma selfie. Clique em **"Estou pronto"** e, em seguida, em **"Continuar"**. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeX0Z6cbi9YAfRaW5wP9nPcgupMqHU83nZe20XhfRA9uH4Rw4lAMc1cDEuNJFOvxPNY2xhdGO_DglZ4vF9X1xak0tFI5suOsHeRPA3655GvUmHE3jqYL8008c-fglqKJx2Xl5tv?key=7fjaDGW1Ltgho6lG8CLZyTgg) #### **Dicas para a selfie:** - Esteja em um **local bem iluminado** - **Remova acessórios**, como óculos - Tire a foto com **fundo neutro** - Garanta que a imagem esteja **nítida** ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe8cMzonkhVZkWHp2W3BVsBLFtksumtzBGQj0CIiw7BimzkUczeKfxjuC86Lf0CrclVrSZRcpZKBTbAQwyMgIgekvyOyNeCYRNBh-gmFN3LSWHARtKnHC0OgVgMer_cEjwj8kvCGA?key=7fjaDGW1Ltgho6lG8CLZyTgg) Depois, valide a imagem tirada e clique em **"Continuar"**. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfTt_R9xcMGxxGC68Ki-IjQmuN3AbWHhy-8zz_ihCq0bsAqZEhcp65JQD5tlFlb9_Uf9ZHGseFeolO8j01MLn1_-pjedLx2Mx4B8fZ32VUy5GTftFKu_SxWc2n2Y3vNkpd-BCRUTw?key=7fjaDGW1Ltgho6lG8CLZyTgg)  #### **Envio do documento** Você precisará selecionar o tipo de documento que será enviado para validar sua identidade. São aceitos: - **CNH**: deve estar dentro do prazo de validade - **RG**: deve ter sido emitido nos últimos **10 anos** - **RNE**: para estrangeiros **Importante: novo documento CIN** O **CIN (Carteira de Identidade Nacional)** já está habilitado no fluxo. Ele pode ser enviado **selecionando a opção RG**, pois já é reconhecido da mesma forma dentro do processo. ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfz96I_UVKrGMVMTYyoH71JwpYsqoQ12tW8xqTVib-l05kvr6bFdKAXhzVn1RoPxmUZgMYyh12BZxdL5IC_DtsFQstGizWFpS865WPqsXAa61AHexnEyB62wYcVJBMZX6n_6N9F?key=7fjaDGW1Ltgho6lG8CLZyTgg) #### **Escolha como enviar o documento** Após selecionar o tipo de documento: - Clique em **"Sim, quero verificar minha identidade"** - Depois, clique em **"Continuar"** Você poderá: - **Tirar uma foto** do documento físico com a câmera do celular ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdF_OjqP9T5gLNpKw3-F92LwuGfd2bbwXqFOR0n1kqvkdvHeDIShNA-TmvEwpGFP6OHgbAybh1YMKLR1-Xjjr99-a9BMqKzYJodSWOT8PaFS79fGPWo5mWKXhl1KZIOu0J3Oq22kg?key=7fjaDGW1Ltgho6lG8CLZyTgg) > **Importante para contas PJ (não MEI)** > > Se a conta for **Pessoa Jurídica que não seja MEI**, será necessário enviar um dos documentos abaixo: > > - **Último balanço patrimonial** da empresa > - Caso não possua, será necessário enviar uma **previsão de recebimentos assinada pelo contador da empresa** > - Também é necessário anexar também o contrato social da empresa. #### **Análise e retorno sobre a conta** Após o envio da selfie e dos documentos, a solicitação passará por análise. - O prazo para análise é de até **48 horas úteis**. - Assim que a conta for **aprovada**, você receberá uma **comunicação via e-mail e WhatsApp**. - Em caso de **recusa**, você também será notificado, com o **motivo da recusa** e **orientações para iniciar uma nova proposta de abertura de conta**. Se tiver dúvidas ou problemas no processo, entre em contato com nosso suporte. Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, estamos a disposição no nosso chat 😉 - [Dúvidas Frequentes](https://conhecimento.pipeimob.com/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso](https://conhecimento.pipeimob.com/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#acesso) - [Locações](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content) - [Contratos](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#contratos) - [Primeiros passos](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Cobranças](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as) - [Cadastro de locação](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#cadastro-de-loca%C3%A7%C3%A3o) - [Partes da locação](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#partes-da-loca%C3%A7%C3%A3o) - [Proprietários, inquilinos e fiadores](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#propriet%C3%A1rios-inquilinos-e-fiadores) - [Garantias locatícias](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#garantias-locat%C3%ADcias) - [Documentos](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#documentos) - [Assinatura eletrônica](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#assinatura-eletr%C3%B4nica) - [Análise de crédito](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-de-cr%C3%A9dito) - [Esteiras](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#esteiras) - [CRM](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros Passos](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Gestão de Pessoas](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-pessoas) - [Gestão de Imóveis](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-im%C3%B3veis) - [Busca e Oferta](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#busca-e-oferta) - [Roleta de Leads](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#roleta-de-leads) - [Gestão do Cliente](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-do-cliente) - [Negócios e Parcerias](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#neg%C3%B3cios-e-parcerias) - [Integrações e Portais](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es-e-portais) - [Comunicação](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#comunica%C3%A7%C3%A3o) - [Configurações](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Negócios](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#main-content) - [Propostas](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#propostas) - [Formulário de Transação](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#formul%C3%A1rio-de-transa%C3%A7%C3%A3o) - [Negócios](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#neg%C3%B3cios) - [Preenchendo](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#preenchendo) - [Funil](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#funil) - [Certidões](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#certid%C3%B5es) - [Recibos](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#recibos) - [Documentos](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#documentos) - [Parceiros Externos](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#parceiros-externos) - [Assinatura Eletrônica](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#assinatura-eletr%C3%B4nica) - [Contrato de Compra e Venda (CCV Conjurer)](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#contrato-de-compra-e-venda-ccv-conjurer) - [Contratos Personalizados](https://conhecimento.pipeimob.com/neg%C3%B3cios?hsLang=pt-br#contratos-personalizados) - [Conta Digital](https://conhecimento.pipeimob.com/conta-digital?hsLang=pt-br#main-content) - [PipeCash](https://conhecimento.pipeimob.com/conta-digital?hsLang=pt-br#pipecash) - [Extrato](https://conhecimento.pipeimob.com/conta-digital?hsLang=pt-br#extrato) - 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