Como refazer uma análise de crédito antes do prazo
Entenda quando é possível solicitar uma nova consulta de crédito fora do prazo normal no Pipeimob.
Por padrão, o Pipeimob evita consultas desnecessárias à Serasa aplicando duas regras automáticas. Em situações específicas, usuários com a permissão correta podem ignorar essas regras e forçar uma nova consulta na hora.
As duas regras que limitam novas consultas
Para entender quando uma nova consulta pode ser bloqueada, é importante conhecer as duas regras:
Reaproveitamento automático: se a pessoa já foi analisada nos últimos 15 dias na mesma imobiliária, o sistema usa o resultado anterior automaticamente. Nenhuma nova consulta é feita à Serasa — o resultado aparece na hora, sem processamento. Isso evita pagar duas vezes pela mesma consulta em um curto período.
Intervalo mínimo entre consultas: cada imobiliária pode definir um prazo mínimo para refazer a análise de uma mesma pessoa — por exemplo, só permitir uma nova consulta após 30 dias da última. Dentro desse prazo, o botão de refazer fica desabilitado para a maioria dos usuários.
Ou seja: mesmo que você queira refazer a análise, o sistema pode bloquear se uma dessas duas regras estiver ativa.
Quando faz sentido refazer antes do prazo
Às vezes o resultado de uma análise recente não reflete mais a situação atual da pessoa — por exemplo, quando ela quitou uma dívida ou regularizou uma restrição depois da última consulta. Nesse caso, esperar o prazo expirar pode atrasar o fechamento da locação.
Quem pode refazer fora do prazo
Usuários com a permissão Solicitar nova análise de crédito ativa no perfil conseguem ignorar as duas regras — tanto o reaproveitamento dos 15 dias quanto o intervalo mínimo configurado pela imobiliária. Para esses usuários, o botão Refazer análise fica sempre disponível, independentemente de quando foi feita a última consulta.
⚠️ Refazer a análise fora do prazo gera um novo custo de consulta à Serasa. Use essa opção quando houver uma razão clara para atualizar o resultado antes do prazo normal.
⚠️ Essa permissão é configurada pelo administrador da imobiliária em Ajustes > Configurações Gerais > Grupos de acesso, na seção Crédito e Garantias. Se você precisar desse acesso, entre em contato com o administrador.
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