Tenho a garantia de que todas as certidões serão emitidas?
O módulo de diligências automáticas do PipeImob foi desenvolvido para simplificar e otimizar o processo de obtenção de documentos essenciais à análise imobiliária. Nossa tecnologia acessa, de forma automatizada, sistemas de tribunais, órgãos públicos e privados, e faz o levantamento dos documentos.
No entanto, a operação dessa tecnologia depende de fatores externos, como a disponibilidade e estabilidade dos sistemas consultados.
Como funciona nossa tecnologia e suas limitações?
O sistema do PipeImob realiza acessos e buscas automáticas nos seguintes sites:
- Tribunais estaduais, federais, trabalhistas e superiores;
- Receita Federal e outros órgãos governamentais;
- Órgãos privados, como a Central de Protestos e birôs de dados.
Nosso método replica o acesso manual, interagindo diretamente com os sites consultados, como uma pessoa faria. Isso viabiliza a integração com um número maior de instituições, através de automação avançada, mas também nos torna dependentes da disponibilidade, estabilidade e funcionalidade destes sistemas externos no momento da consulta.
Possíveis causas de falhas ou indisponibilidades
Apesar da eficiência do PipeImob, alguns fatores externos podem influenciar negativamente na emissão de certidões:
- Sistemas fora do ar: Manutenções ou falhas técnicas em sites de tribunais e órgãos públicos podem torná-los temporariamente indisponíveis..
- Instabilidades nos sistemas externos: Lentidão ou falhas ocasionais, especialmente em momentos de alta demanda, podem interferir no processo automatizado.
- Alterações nos sistemas externos: Atualizações no layout ou no fluxo de navegação de sites podem impactar a automação, exigindo ajustes técnicos para restabelecer a funcionalidade.
Nosso compromisso
O PipeImob tem o compromisso de oferecer uma tecnologia avançada para facilitar o levantamento de certidões de maneira automatizada.. Contudo, é importante destacar que este não é um serviço de despachante ou assessoria de backoffice jurídico. Isso significa que:
- Não nos responsabilizamos por realizar manualmente o levantamento de certidões que não puderem ser emitidas devido a indisponibilidades ou instabilidades nos sites e sistemas de origem.
- Nossa solução é um meio para agilizar o processo, ou seja, viabilizamos a automação técnica para acessar os sites e emitir as certidões, mas há uma margem de insucesso associada.
Transparência e suporte ao usuário
Quando uma certidão não pode ser emitida automaticamente, o PipeImob age de forma transparente e orientativa>:
- Notificamos o usuário sobre as certidões que não puderam ser emitidas;
- Disponibilizamos links diretos para os sites dos tribunais ou órgãos responsáveis, facilitando a emissão manual daquelas que for necessário.
Nossa solução foi desenvolvida para simplificar e agilizar a obtenção de certidões, reduzindo significativamente o tempo que seria necessário para realizar esse processo manualmente e, em muitos casos, eliminando o trabalho manual por completo. No entanto, devido à natureza do negócio, fatores externos podem ocasionalmente impactar algumas entregas. Continuaremos trabalhando para aprimorar nossa tecnologia, mantendo-a eficiente e adaptada às mudanças do mercado, para oferecer ainda mais praticidade a você.