Menu superior do CRM

O menu superior é o ponto de partida para acessar todas as funcionalidades do CRM Pipeimob. Ele é composto por duas barras fixas sempre visíveis no topo da tela: a Faixa do Corretor e a Barra de Navegação Principal. 

Faixa do Corretor

A faixa superior é a Faixa do Corretor. Ela mostra seu status em relação às filas da roleta de leads em tempo real e seus atendimentos em andamento. Ela muda de cor conforme a situação.

Os estados e cores da Faixa do corretor são:

• Pendente: roxo. Ainda não está em nenhuma fila ativa.

• Período para fazer Check-in encerrando: amarelo pulsante (com contagem regressiva do período).

• Check-in feito: verde. Você está na na fila para receber leads!

• Próximo da fila: roxo (mostra o nome da fila). O próximo lead vai para você!

• Lead recebido: vermelho pulsante. Você tem até 15 minutos para iniciar o atendimento!

• Pausado: cinza. Você fez Check-out da fila e seu recebimento está pausado.

• Check-in rejeitado: cinza escuro. Você rejeitou ou perdeu o período de Check-in.

A faixa é dividida em duas regiões:

• Esquerda: mostra o seu estado atual nas filas (por exemplo: "Faça seu check-in", "Você está ativo", "Lead recebido"). A cor da faixa varia de acordo com o estado.
• Direita: três elementos sempre visíveis:

• • Leads em atendimento — mostra quantos leads você tem em atendimento no momento. Ao clicar, leva à tela de atendimentos.

• • Leads aguardando — mostra quantos leads estão aguardando atendimento. Ao clicar, abre o WhatsApp Integrado filtrado pelos leads que aguardam.
    

    ⚠️ Caso a sua imobiliária não tenha o WhatsApp Integrado, os leads aguardando serão abertos na tela de atendimentos.

     

• • Ação na fila — é o botão para fazer muda conforme o seu estado atual nas filas. Pode aparecer como "Fazer check-in", "Abrir chat", "Ver filas", entre outros.

📌 Dica: Ao clicar no botão à direita da faixa, um painel lateral se abre para você gerenciar suas filas de leads — fazer check-in, pausar ou sair de uma fila. 

Barra de Navegação Principal

Abaixo da faixa do corretor, a barra branca é a navegação principal do sistema. Nela, é possível navegar pelo CRM, criar cadastros, ver notificações e editar configurações:

A logo do Pipeimob, no canto esquerdo, leva você de volta à página inicial do sistema ao ser clicado.

Chat acessa o Chat do WhatsApp Integrado para contato direto com os leads e clientes.

Atendimentos Abre um menu com as etapas do funil de leads:

• Buscar atendimentos
• Leads recebidos
• Em atendimento
• Visitas agendadas
• Propostas
• Fechados

Imóveis Abre um menu com as opções de gestão de imóveis:

• Buscar imóveis
• Controle de chaves
• Portais (em breve)

Indicadores Abre um menu com os painéis de análise:

• Principal (KPIs)
• Carteira de Clientes
• Imóveis em Divulgação
• Visitas
• Negócios

No canto direito da barra, há quatro elementos:

Botão + Criar novo: Atalho para criar rapidamente:

• Imóvel — inicia o cadastro de um novo imóvel
• Atendimento — registra um novo atendimento
• Usuário — cadastra um novo usuário no sistema

Sininho de Notificações: Abre a lista de notificações, nela você pode ver as atividades recentes

• Leads recentes — novos leads atribuídos e primeiras interações por WhatsApp
• Visitas agendadas — novas visitas e confirmações de clientes
• Interesse em imóveis — clientes que registraram interesse em um imóvel

Quando há notificações não lidas, o sininho exibe um ponto vermelho.

Botão de Configurações (ícone de engrenagem): Acesso rápido às configurações administrativas da imobiliária:

• Imobiliária
• Equipe
• WhatsApp integrado
• Rotação de leads
• Integrações
• Meu site

📌 Dica: Este botão é o ponto de entrada para todas as configurações do CRM. 

📌Se sua imobiliária fizer parte de uma Rede Imobiliária que usa o CRM Pipeimob, as associadas estarão visíveis na opção de 'Ver associadas'

Avatar: Abre o menu do seu perfil, com as opções:

• Dados pessoais
• Alterar senha
• Conta TRM
• Sair

 ⚠️ Atenção: Dependendo do seu perfil de acesso (corretor, administrador, atendente, entre outros), alguns itens do menu podem não estar visíveis. Caso precise de acesso a alguma funcionalidade, entre em contato com o administrador da sua imobiliária. 

 Ficou com alguma dúvida? É só chamar no chat! 😉