Entenda para que serve esse campo e como personalizar as mídias usadas em compradores e vendedores.
A mídia de origem indica de onde veio o cliente seja ele vendedor do imóvel ou comprador. Esse dado é importante para controle estratégico e estatístico da imobiliária, ajudando a entender quais canais geram mais leads e oportunidades.
Onde essa informação aparece?
Durante o preenchimento do formulário de transação, você verá o campo “Mídia de Origem” tanto na aba de Vendedores quanto de Compradores.
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Caso o campo não esteja preenchido, o sistema exibirá um alerta amarelo (⚠️) indicando que a informação está faltando.
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Se a sua imobiliária tiver configurado esse campo como obrigatório, o alerta será exibido em vermelho, impedindo o avanço até que seja preenchido.
⚠️ Por padrão, o preenchimento da mídia de origem não é obrigatório.
Como configurar as Mídias de Origem?
Para personalizar as mídias disponíveis ou tornar esse campo obrigatório:
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Acesse o menu Ajustes > Visão Geral > Qualidade e Relacionamento > Mídia de Origem.
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Nesta tela, você pode:
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Ativar ou desativar a obrigatoriedade do preenchimento da mídia de origem nos formulários de transação.
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- Cadastrar novas mídias, informando o nome da mídia e clicando no botão de “+”.
- Definir a quem a mídia se refere: se é uma mídia de origem de Comprador ou Vendedor.
É possível usar a mesma mídia para compradores e vendedores, mas é necessário cadastrar separadamente para cada um, selecionando a opção correspondente.
- Informar se ela representa uma indicação (opcional).
Controlar a mídia de origem dos seus leads ajuda sua imobiliária a entender quais canais realmente geram resultado. Mesmo não sendo um campo obrigatório por padrão, configurá-lo corretamente e manter esse dado atualizado pode fazer diferença nas suas estratégias comerciais.