Saiba como alterar informações em cobranças já emitidas no Pipeimob, com segurança e controle de permissões.
Após gerar uma cobrança no Pipeimob, é possível fazer edições em algumas informações, desde que você tenha as permissões necessárias. Este artigo mostra como editar uma cobrança e o que pode ser alterado.
⚠️ Importante: A edição só pode ser realizada por usuários autorizados pelo Administrador da conta. Caso não visualize a opção de editar, entre em contato com o Administrador da sua imobiliária para liberar o acesso.
Onde editar a cobrança?
Existem dois caminhos possíveis para editar uma cobrança:
1. Pela tela da transação-
Acesse a transação desejada.
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Clique na aba Cobranças (canto inferior direito da tela).
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Você será direcionado automaticamente para a aba Cobranças Geradas.
2. Pela tela de Cobranças (menu principal)
Se preferir, você pode acessar diretamente o menu de Cobranças no Pipeimob, buscar a cobrança desejada e seguir com a edição.
Editando a cobrança
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Na aba Cobranças Geradas, clique em ações ao lado da cobrança que deseja editar.
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Selecione a opção Editar.
Você verá uma tela com os dados da cobrança. A seguir, explicamos o que pode (e o que não pode) ser alterado:
O que pode ser editado?
🔒 Visualização do Split de Comissão
No topo da edição, há uma chave chamada Alteração/edição:
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Desligada (padrão): Apenas Staff e Gestores conseguem ver os detalhes do split da comissão. Corretores não verão os favorecidos.
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Ligada: Todos os usuários verão o split (comissionados).
Essa configuração é importante para controlar a transparência da divisão da comissão com os corretores.
🧾 Tipo de cobrança
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Se a cobrança for do tipo “Comissões”, não será possível alterar o tipo.
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Para outros tipos de cobrança, é possível selecionar um novo tipo.
👤 Cliente bancário
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É possível corrigir o nome do cliente pagador clicando no botão editar ao lado do campo de nome.
💰 Valor da cobrança
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Você pode alterar o valor da cobrança.
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Atenção: se a cobrança for de comissão, o sistema ajustará automaticamente as quantias dos favorecidos de forma proporcional. Ou seja, a porcentagem recebida por cada um será mantida, mas com base no novo valor total.
Caso você queira mudar a estrutura dos favorecidos (quem recebe ou as porcentagens), será necessário excluir a cobrança e gerar uma nova.
📅 Vencimento, forma de pagamento e descrição
Esses campos também são editáveis e podem ser ajustados conforme necessário.
Finalizando a edição
Após realizar as alterações desejadas, clique em Confirmar mudanças e reemitir. A cobrança será atualizada com os novos dados.
Editar uma cobrança no Pipeimob é simples e rápido, mas exige atenção aos limites permitidos para cada tipo de cobrança — especialmente no caso de comissões. Lembre-se de que apenas usuários autorizados conseguem acessar essa funcionalidade. Em caso de dúvidas ou necessidade de alterações mais complexas, o ideal é sempre consultar o Administrador da conta.