⚡ Pagamentos via Pix QR Code
Quando o cliente final opta por pagar via Pix QR Code, a compensação é praticamente imediata, conforme as regras do sistema Pix. Assim que o valor é recebido, ele pode ser automaticamente distribuído entre os favorecidos, sem tempo de espera adicional.
📅 Pagamentos via boleto bancário
O prazo de compensação de boletos varia de acordo com:
- Valor da cobrança;
- Data e horário de geração do boleto;
- Data e horário do pagamento;
- Se o pagamento ou compensação ocorre em dia útil bancário.
✅Boletos com valor inferior a R$ 249.000,00, gerados a partir de 24/03/2025 às 16h10
Esses boletos contam com um modelo de compensação mais ágil, com possibilidade de liquidação no mesmo dia do pagamento.
📌 Importante: pagamentos em finais de semana ou feriados bancários são compensados no próximo dia útil.
E se o pagamento não compensar dentro do prazo?
Embora mais de 99% das cobranças sejam compensadas dentro dos prazos acima, podem ocorrer exceções.
Por motivos de segurança, o sistema bancário pode realizar análises adicionais e prorrogar a compensação para até 48 horas úteis.
Essas situações são raras, mas fazem parte dos mecanismos de proteção contra fraudes e inconsistências no processo.
Se o prazo de 48 horas úteis já tiver passado e o valor ainda não estiver disponível na conta, é importante acionar nosso time de suporte. Tenha em mãos o comprovante de pagamento para facilitar a análise.
O que pode impactar os prazos de compensação?
Mesmo com os prazos indicados, fatores externos podem gerar atrasos pontuais, como:
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Instabilidades em sistemas bancários;
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Travas de segurança do banco pagador;
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Atrasos na troca de arquivos entre instituições;
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Problemas técnicos eventuais.
⏳ Por isso, os prazos devem ser considerados referenciais, com base no funcionamento normal do sistema financeiro nacional. O PipeImob atua como facilitador tecnológico da operação, mas não tem ingerência direta sobre os prazos finais de compensação definidos pelas instituições bancárias.
Em casos de dúvidas sobre a compensação de algum boleto, entre em contato com o nosso suporte!