Assinatura eletrônica no Pipeimob: visão geral
O que você encontra neste artigo: o que é a assinatura eletrônica no Pipeimob, como funciona e o que você consegue fazer.
Li toda a documentação. Vou escrever os quatro artigos em sequência.
Artigo 1 — Assinatura eletrônica no Pipeimob: visão geralO que você encontra neste artigo: o que é a assinatura eletrônica no Pipeimob, como funciona e o que você consegue fazer.
Sim, o Pipeimob tem assinatura eletrônica. Você seleciona os documentos da transação, define quem precisa assinar e em qual ordem, e dispara o envio. Os assinantes recebem o link por e-mail ou WhatsApp e assinam sem precisar imprimir nada.
Essa funcionalidade está disponível tanto para vendas quanto para locações.
Como funciona
O processo é organizado em torno de documentos únicos ou envelopes. Um envelope é um conjunto de documentos enviados para um grupo de assinantes. Ao criar um envelope, você:
- Escolhe quais documentos da transação serão enviados
- Define quem vai assinar — podendo incluir compradores, vendedores, corretores, usuários internos ou qualquer outra pessoa
- Organiza os assinantes em grupos, definindo a ordem de assinatura
- Escolhe o método de autenticação de cada assinante — como confirmação por e-mail, WhatsApp ou selfie com documento
- Define um prazo para assinatura e o texto do e-mail que os assinantes vão receber
Após o envio, você acompanha o status de cada envelope e de cada assinante diretamente pelo Pipeimob.
O que você consegue fazer
- Enviar um ou mais documentos para assinatura em um único envelope
- Organizar os assinantes em grupos com ordem definida — o grupo seguinte só é notificado quando o anterior terminar de assinar
- Incluir assinantes como observadores — eles recebem o envelope, mas não precisam assinar
- Reenviar a notificação para um assinante que ainda não assinou
- Editar ou remover um assinante enquanto o envelope ainda está em aberto
- Cancelar um envelope inteiro quando necessário
- Salvar modelos de assinatura para reutilizar configurações em envios futuros
Onde fica
Dentro de uma venda ou locação, nas Ações rápidas, clique em Assinatura Eletrônica. A tela tem três abas:
- Enviar documento — onde você monta e dispara um novo envelope
- Documentos enviados — lista de todos os envelopes já enviados naquela transação, com o status de cada um
- Logs — linha do tempo com todos os eventos da assinatura
Status dos envelopes
| Status | O que significa |
|---|---|
| Pendente / Em progresso | Aguardando assinaturas; pelo menos um assinante ainda não assinou |
| Assinado | Todos os assinantes concluíram; o documento final está disponível |
| Cancelado | Cancelado manualmente |
| Expirado | O prazo terminou antes de todos assinarem |
Por onde começar
Se a sua imobiliária costuma enviar os mesmos tipos de documento sempre para os mesmos perfis de assinantes, vale criar um modelo de assinatura primeiro. Assim, ao enviar, você escolhe o modelo e o sistema já pré-preenche as configurações.
Se preferir enviar sem modelo, acesse a tela de Assinatura Eletrônica dentro de uma transação e monte o envelope manualmente.
⚠️ A disponibilidade da assinatura eletrônica depende do plano contratado pela sua imobiliária. Se a funcionalidade não estiver disponível, entre em contato com o suporte do Pipeimob.
Ficou com alguma dúvida? É só chamar no chat! 😉