As garantias internas são produtos de garantia que a própria imobiliária oferece e analisa — sem depender de uma garantidora parceira. Você define o nome, as condições de aceite e os critérios que o pretendente precisa cumprir para ser aprovado, reprovado ou encaminhado para análise manual.
⚠️ O acesso a essa funcionalidade depende das permissões do seu perfil. Se você não encontrar a opção, entre em contato com o administrador da imobiliária.
Como acessar
No menu lateral, clique em Ajustes > Locação > Garantias. Acesse a aba Garantias internas.
Ativar ou desativar uma garantia
Na lista de garantias internas, ligue ou desligue cada produto para ativá-lo ou desativá-lo. Apenas garantias ativas aparecem nas simulações de garantia das locações.
Criar um novo produto de garantia
Clique em + Criar produto de garantia no canto superior direito. A tela de configuração abre com duas abas: Dados Gerais e Lógica.
Dados Gerais
Preencha as informações do produto:
- Nome — como a garantia vai aparecer nas simulações
- Descrição — texto explicativo sobre o produto
- Tipo de garantia — selecione entre as opções disponíveis: Caução de Imóvel, Caução em Dinheiro, Cessão Fiduciária de Quotas de Investimentos, Fiança pessoal não onerosa, Fiança profissional onerosa, Garantia por serviço (sem garantia locatícia), Seguro Fiança ou Título de Capitalização
- Garantidora — a empresa responsável pela garantia
- Status padrão — define o resultado inicial da simulação: Aprovado, Pendência ou Reprovado
- % máx. de comprometimento de renda — percentual máximo da renda do pretendente que pode ser comprometido
- Tipo de pessoa — Pessoa Física, Pessoa Jurídica ou ambos
- Destinação de uso — Residencial, Comercial, Misto ou combinações
Clique em Salvar e acesse a aba Lógica para configurar os critérios de aceite.
Lógica — critérios de aceite
Na aba Lógica, você define as regras que determinam o resultado da simulação. Os critérios são organizados em grupos e avaliados por resultado: Aprovação, Pendência e Reprovação. Selecione o resultado que deseja configurar e clique em + Criar grupo.
Grupos e critérios
Cada grupo funciona com a lógica E (todos) — todos os critérios do grupo precisam ser satisfeitos — ou OU (qualquer) — basta um critério ser satisfeito. Dentro de cada grupo, clique em + Critério para adicionar uma regra.
Para cada critério, defina:
- Tipo de critério — o dado que será avaliado, como Score Pontuação, Dívidas (Quantidade), Dívidas (Valor), Comprometimento de Renda, Probabilidade de Inadimplência, Renda Estimada, Relação Renda Declarada (Aluguel), Relação Renda Comprovada (Pacote), KYC feito, Documento pessoal anexado, entre outros
- Agregação — como o valor será calculado quando há mais de uma pessoa na análise: Todos, Algum, Soma de ou Média de
- Operador — a condição de comparação: maior que, menor que, maior ou igual a, menor ou igual a, igual a, diferente de, é vazio ou não é vazio
- Valor — o número de referência para a comparação
📌 Você pode adicionar subgrupos dentro de um grupo para criar combinações de regras mais complexas. Use + Adicionar grupo para criar um novo grupo no mesmo resultado.
📌 Configure os critérios para os três resultados — Aprovação, Pendência e Reprovação — para cobrir todos os cenários possíveis na simulação.
Ao finalizar, ative o produto usando a chave Ativo no canto superior direito para que ele passe a aparecer nas simulações.
Ficou com alguma dúvida? É só chamar no chat! 😉