Como criar templates de e-mail no CRM
Aprenda a configurar modelos de mensagens personalizadas para agilizar a comunicação com seus leads e clientes.
O que é o Template de E-mail?
Os templates de e-mail são modelos pré-configurados que economizam tempo e padronizam a comunicação da sua imobiliária. Em vez de escrever a mesma mensagem várias vezes, você cria um modelo profissional com textos e imagens que podem ser disparados rapidamente para diferentes contatos, garantindo que sua identidade visual e tom de voz sejam mantidos em cada interação.
Como criar um novo template
Siga o passo a passo abaixo para configurar seus modelos diretamente no sistema:
1. Acesse as configurações da sua conta No menu superior do CRM, clique sobre o nome da sua imobiliária (canto superior direito) e selecione a opção "Minha conta".
2. Na coluna lateral esquerda, dentro da seção de configurações, clique em "Templates de e-mail".

3. Inicie a criação No painel central, clique no botão azul "+ NOVO TEMPLATE". Uma janela de edição será aberta.

4. Defina as informações básicas Preencha os campos principais para identificação do e-mail:
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Nome do template: Utilize um nome interno para sua organização (ex: "Boas-vindas - Novos Leads").
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Assunto: Este é o título que o cliente verá na caixa de entrada dele. Capriche para gerar interesse!

5. Edite o conteúdo Utilize o editor de texto para escrever sua mensagem. Você pode:
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Formatar o texto (negrito, itálico, cores e fontes).
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Inserir links e imagens.
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Criar tabelas e listas para organizar as informações.

6. Utilize as Macros No canto inferior direito do editor, você encontrará o botão "Adicionar macros". As macros permitem que o sistema preencha automaticamente informações como o nome do cliente ou dados do imóvel, tornando o e-mail personalizado para cada destinatário.

7. Salve seu modelo Após finalizar a edição e revisar o conteúdo, clique no botão azul "GRAVAR" no canto inferior esquerdo.

A criação de templates de e-mail é o primeiro passo para profissionalizar sua régua de relacionamento. Com modelos bem estruturados, sua equipe ganha produtividade e seus clientes recebem informações claras e visualmente atraentes, aumentando as chances de conversão.
Caso tenha dúvidas sobre como utilizar as macros ou precise de auxílio na configuração, entre em contato com nossa equipe pelo chat do sistema.