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title: Como enviar e gerenciar indicações de imóveis
description: Aprenda a realizar indicações de clientes para imobiliárias parceiras e acompanhe o status de cada negociação diretamente no seu CRM.
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# Como enviar e gerenciar indicações de imóveis

## Aprenda a realizar indicações de clientes para imobiliárias parceiras e acompanhe o status de cada negociação diretamente no seu CRM.

As indicações são ferramentas poderosas para expandir sua rede de negócios. Diferente das parcerias acompanhadas, a indicação permite que você envie um cliente interessado diretamente para a imobiliária angariadora, agilizando o contato e garantindo que a oportunidade não seja perdida.

### Como enviar uma indicação

Para indicar um cliente para um imóvel específico, siga os passos abaixo:

##### 1. Acesse o imóvel desejado

Navegue até a lista de imóveis ou utilize a barra de busca. Ao encontrar o imóvel ideal para o seu cliente, clique nele para abrir os detalhes.

![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2026-04-42-46-1425-PM.png?width=670&height=184&name=image-png-Feb-12-2026-04-42-46-1425-PM.png)

##### 2. Clique em "Indicar Cliente"

No topo da página do imóvel, você encontrará o botão **INDICAR CLIENTE**. Clique nele para abrir o formulário de indicação.

![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2026-04-43-21-4891-PM.png?width=670&height=217&name=image-png-Feb-12-2026-04-43-21-4891-PM.png)

##### 3. Preencha os dados do cliente

Na tela "Nova Indicação", você tem duas opções:

- **Já cadastrado:** Utilize a busca para localizar um cliente que já está na sua base de dados.
- **Cadastrar:** Insira os dados de um novo cliente (nome, telefone ou e-mail).

![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2026-04-43-56-8493-PM.png?width=670&height=372&name=image-png-Feb-12-2026-04-43-56-8493-PM.png)

##### 4. Adicione detalhes e envie

No campo **Detalhes**, você pode escrever observações importantes para o angariador. Se desejar, direcione a indicação para um atendente específico. Após revisar, clique em **ENVIAR INDICAÇÃO**.

![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2026-04-44-27-5628-PM.png?width=670&height=322&name=image-png-Feb-12-2026-04-44-27-5628-PM.png)

> **Nota:** Assim que você confirmar, a imobiliária e o angariador do imóvel receberão um aviso imediato via e-mail e WhatsApp.

#### Acompanhando suas indicações

Você pode monitorar o progresso de todas as indicações enviadas ou recebidas de forma centralizada.

- Acesse o menu principal (ícone de três barras ao lado da logo).
- Selecione a opção **PAINEL DE NEGÓCIOS**.
- No lado direito da tela, localize o grupo **INDICAÇÕES**.

![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2026-04-45-12-8221-PM.png?width=670&height=213&name=image-png-Feb-12-2026-04-45-12-8221-PM.png)

Neste painel, você verá um resumo das atividades. Ao clicar em **"Ver mais"**, o sistema exibirá uma lista completa com filtros de busca e opção de exportação. Lembre-se que, para indicações enviadas, você consegue visualizar o progresso, mas não editá-las.

#### Gerenciando indicações recebidas

Se você recebeu uma indicação, ela passará por três estágios principais no seu painel:

- **Aguardam Resposta:** São as novas indicações. Você deve analisar os dados e alterar o status para definir o próximo passo. É possível adicionar comentários para manter o histórico atualizado.

![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2026-04-47-15-1569-PM.png?width=629&height=262&name=image-png-Feb-12-2026-04-47-15-1569-PM.png)

![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2026-06-10-05-9660-PM.png?width=662&height=411&name=image-png-Feb-12-2026-06-10-05-9660-PM.png)

- **Em Atendimento:** Ao iniciar o contato, a indicação muda para este status. O sistema cria automaticamente uma cópia do cadastro do cliente no seu CRM, permitindo que você clique em **"Ver Ficha do Cliente"** para gerenciar o atendimento completo.

![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2026-06-10-24-3099-PM.png?width=670&height=405&name=image-png-Feb-12-2026-06-10-24-3099-PM.png)

- **Aguardam Pagamento:** Após o fechamento do negócio, a indicação entra na fase financeira. Aqui, você pode anexar o comprovante de pagamento da comissão ao indicador. Assim que o pagamento é registrado, a indicação é arquivada.

![](https://conhecimento.pipeimob.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-12-2026-06-10-48-0095-PM.png?width=640&height=411&name=image-png-Feb-12-2026-06-10-48-0095-PM.png)

O sistema de indicações do CRM foi desenhado para criar um fluxo de trabalho transparente entre parceiros, garantindo que o indicador seja recompensado e o cliente receba o melhor atendimento possível. Manter o status atualizado no painel de negócios é fundamental para o sucesso da parceria.

*Caso tenha dúvidas sobre como configurar ou utilizar as indicações, nossa equipe de suporte está disponível através do chat do sistema.*

- [Dúvidas Frequentes](https://conhecimento.pipeimob.com/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Acesso](https://conhecimento.pipeimob.com/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#acesso)
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    - [Cobranças](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#cobran%C3%A7as)
    - [Cadastro de locação](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#cadastro-de-loca%C3%A7%C3%A3o)
    - [Partes da locação](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#partes-da-loca%C3%A7%C3%A3o)
    - [Proprietários, inquilinos e fiadores](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#propriet%C3%A1rios-inquilinos-e-fiadores)
    - [Garantias locatícias](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#garantias-locat%C3%ADcias)
    - [Documentos](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#documentos)
    - [Assinatura eletrônica](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#assinatura-eletr%C3%B4nica)
    - [Análise de crédito](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#an%C3%A1lise-de-cr%C3%A9dito)
    - [Esteiras](https://conhecimento.pipeimob.com/loca%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#esteiras)
- [CRM](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Primeiros Passos](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#primeiros-passos)
    - [Gestão de Pessoas](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-pessoas)
    - [Gestão de Imóveis](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-im%C3%B3veis)
    - [Busca e Oferta](https://conhecimento.pipeimob.com/crm?hsLang=pt-br#busca-e-oferta)
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    - [Dimob](https://conhecimento.pipeimob.com/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#dimob)
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```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
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  "description" : "Plataforma de automação de pós-venda, esteira transacional (TRM) e gestão financeira imobiliária. A infraestrutura que conecta o fechamento do contrato ao dinheiro no caixa.",
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```

```json
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```