O que é o check-in?
O check-in é o processo que valida a sua presença no sistema. Ele garante que apenas os corretores que estão ativos e prontos para atender recebam novos leads da roleta.
Para que você possa realizar o check-in, seu usuário deve estar vinculado a um Grupo de Rotação que tenha essa funcionalidade ativada. Além disso, o check-in só fica disponível durante horários específicos, conhecidos como período de tolerância.
Passo a passo para realizar o check-in
Para entrar na fila da roleta, siga estas etapas:
1. Acesse o local correto O botão de check-in é exibido exclusivamente na tela principal de acompanhamento. No menu superior, clique em Dashboard e selecione a aba Carteira de Clientes.
2. Atente-se ao período de tolerância O check-in aparece apenas em horários pré-definidos (como 09:00 ou 12:00) e permanece ativo por um intervalo limitado (ex: 15 minutos).
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Fique de olho: se você não clicar dentro desse prazo, a opção desaparece e você não entrará na roleta daquele turno.
3. Clique no botão de confirmação Dentro da tela Dashboard > Carteira de Clientes, um card azul aparecerá no centro inferior com a mensagem: "Realizar check-in no grupo: [Nome do Grupo]" e um cronômetro regressivo.
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Clique no botão azul para confirmar sua entrada na fila.
4. Verifique o status Após clicar, o sistema registrará seu horário de entrada. Dependendo da regra da sua imobiliária, a ordem de recebimento de leads será por sorteio ou ordem de chegada.
O check-in é o que torna você elegível para novas oportunidades de venda ou locação. Realizá-lo dentro da aba Carteira de Clientes no horário correto garante que o sistema priorize o seu atendimento para os leads que acabaram de chegar.
Caso o botão não apareça dentro do horário esperado, verifique se você está na aba correta do Dashboard ou consulte seu gestor para confirmar se você está no grupo de rotação ativo.
Caso tenha dúvidas sobre algum indicador ou precise de suporte, entre em contato com nossa equipe pelo chat do sistema.