O preenchimento automático da data de CCV assinado acontece quando o contrato de compra e venda é enviado para assinatura eletrônica com a opção correta marcada. Assim que todas as partes envolvidas assinam o documento, o sistema registra automaticamente a data em que o contrato foi totalmente assinado.
Como o sistema identifica o contrato de compra e venda
Ao enviar um documento para assinatura eletrônica, o sistema exibe uma pop-up com a pergunta:
“Esse documento é um Contrato de Compra e Venda (CCV)?”
Se o documento realmente for um CCV, é essencial manter a opção marcada como: Sim.
Isso garante que, quando todas as assinaturas forem concluídas, o sistema registre automaticamente a data de CCV assinado no negócio.
⚠️ Atenção: Essa marcação deve ser usada apenas para contratos de compra e venda.
Caso seja outro tipo de documento, selecione Não para evitar que o sistema preencha a data incorretamente.
Quando o preenchimento automático ocorre
A data de CCV assinado será preenchida automaticamente quando:
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O documento enviado para assinatura estiver identificado como Contrato de Compra e Venda.
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Todas as partes envolvidas tiverem concluído as assinaturas.
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O documento for o primeiro contrato de compra e venda assinado naquela transação.
O sistema considera a data da última assinatura como a data final do CCV — ou seja, o momento em que o documento foi integralmente assinado.
Quando o preenchimento automático não ocorre
O sistema não preenche a data automaticamente quando:
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O documento enviado não está marcado como CCV no momento do envio;
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O contrato enviado não é o primeiro CCV da transação (ou seja, já existe um contrato anterior assinado);
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O documento não foi reconhecido corretamente como contrato de compra e venda.
Nesses casos, o campo de data de CCV assinado não poderá ser editado manualmente, e será necessário acionar o time de suporte para ajustes.
O que fazer se a data estiver incorreta
Se a data de CCV assinado for preenchida de forma errada ou for necessário ajustá-la, entre em contato com o suporte Pipeimob.
O time poderá verificar o histórico de assinatura e realizar a correção de forma segura.
Boas práticas
Para garantir o funcionamento correto do preenchimento automático:
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Marque a opção “Esse documento é um Contrato de Compra e Venda” somente quando for realmente um CCV.
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Confirme o tipo de documento antes de enviar para assinatura.
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Mantenha os contratos organizados e verifique se o primeiro CCV foi corretamente reconhecido.
Seguindo essas recomendações, o preenchimento da data de CCV assinado será feito automaticamente, mantendo o histórico da transação completo e atualizado.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nosso time de suporte. Estamos prontos para te ajudar!