Como funciona o repasse automático ao proprietário
Entenda como o Pipeimob envia o valor do aluguel ao proprietário automaticamente após o pagamento do inquilino.
Com o repasse automático ligado, assim que o inquilino paga o aluguel, o sistema calcula o valor líquido do proprietário e envia o dinheiro por PIX, sem precisar de nenhuma ação manual da imobiliária.
⚠️ O acesso a essa funcionalidade depende das permissões do seu perfil. Se você não encontrar a opção, entre em contato com o administrador da imobiliária.
Onde configurar o padrão
O repasse automático pode ser definido em três níveis, do mais geral para o mais específico:
Esteira — em Ajustes > Locação > Esteiras, na aba Prestação, define o padrão para todas as locações criadas a partir dela.
Locação — no cadastro ou na Negociação da locação, aba Prestação, use a chave Repasse automático ao proprietário para definir o padrão daquele contrato específico.
Cobrança individual — ao gerar as cobranças, na tela de Previsão das cobranças, cada linha tem um ícone de raio que liga ou desliga o repasse automático só para aquela cobrança. Depois de emitida, o mesmo controle fica disponível na aba Financeiro da locação, na cobrança específica.
📌 Mudar a chave de repasse na Negociação da locação não altera cobranças que já foram geradas — cada cobrança mantém a configuração que tinha no momento em que foi criada, até que você a altere individualmente pelo ícone de raio.
O que acontece quando o inquilino paga
Assim que o pagamento do aluguel é confirmado, o sistema calcula o valor líquido do proprietário — aluguel mais encargos dele, menos as taxas da imobiliária e um eventual saldo devedor — e envia esse valor por PIX diretamente para a chave ou conta cadastrada do proprietário.
Quando o repasse automático está desligado
Se o repasse automático estiver desligado para a cobrança, o valor do proprietário fica retido em uma conta interna da imobiliária, e o repasse precisa ser feito manualmente quando a imobiliária desejar.
O que acontece se o repasse falhar
Se o PIX de repasse não puder ser concluído, o valor fica bloqueado para revisão manual — o sistema nunca tenta reenviar automaticamente uma transferência de dinheiro sem confirmação humana. O mesmo acontece se o valor pago pelo inquilino não bater com o valor esperado: tudo fica retido até que alguém da imobiliária revise a situação.
📌 Não existe um dia fixo do mês para o repasse — ele acontece no momento em que o pagamento do inquilino é confirmado, não em uma data programada.
Ficou com alguma dúvida? É só chamar no chat! 😉