Depois que a cobrança é paga e a nota fiscal é emitida, você pode consultar e baixar o documento diretamente pelo sistema, sem precisar acessar a prefeitura.
Acessando a cobrança
Você pode acessar a cobrança de duas formas:
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Pela tela Conta Digital > Cobranças, selecionando a cobrança desejada.
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Ou pela própria transação, em Cobranças > Cobranças Geradas.
Visualizando as notas emitidas
Dentro da cobrança, role a tela até a seção Notas Fiscais, que fica logo abaixo dos Favorecidos e da Descrição da Cobrança.
Nessa área, o sistema exibe todas as notas fiscais emitidas para aquela cobrança, com informações como data, valor e status (emitida, cancelada, etc.).
Baixando e cancelando a nota
Ao lado de cada nota fiscal, estão disponíveis as seguintes opções:
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Baixar PDF: permite salvar uma cópia da NF no seu computador.
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Cancelar NFSe: permite realizar o cancelamento, caso necessário.
Após o cancelamento, ainda é possível baixar o documento, que trará a informação de que a nota foi cancelada.
Se tiver dúvidas ou problemas no processo, entre em contato com nosso suporte.