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title: As cobranças geradas pelo PipeImob aparecem no DDA dos pagadores?
description: Cobranças gerados pelo PipeImob podem aparecer no DDA dos clientes, caso a forma de pagamento contemple "Boleto". As instituições Celcoin ou ASAAS poderão aparecer como "emitentes".
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# As cobranças geradas pelo PipeImob aparecem no DDA dos pagadores?

## Cobranças gerados pelo PipeImob podem aparecer no DDA dos clientes, caso a forma de pagamento contemple "Boleto". As instituições Celcoin ou ASAAS poderão aparecer como "emitentes".

#### Introdução

O DDA (Débito Direto Autorizado) é um sistema desenvolvido pelo Banco Central do Brasil e gerenciado pela Nuclea, que permite que pessoas físicas e jurídicas consultem boletos de cobrança emitidos em seu CPF ou CNPJ sem a necessidade de recebê-los em papel. Esse serviço visa oferecer mais segurança, agilidade e organização no pagamento de contas.

Na prática, **qualquer boleto registrado no sistema bancário pode ser consultado via DDA**, **independentemente da instituição emissora**. Isso inclui os boletos gerados pela PipeImob, mas é importante ressaltar que a opção por DDA não é uma funcionalidade da PipeImob ou da imobiliária, e sim um serviço oferecido pelos bancos ao pagador da cobrança.

### Importante para o pagador

A **PipeImob não é responsável pela emissão, edição ou cancelamento das cobranças**. Nossa tecnologia é utilizada pelas imobiliárias para geração dos boletos, mas dúvidas ou questionamentos sobre um boleto específico deve ser tratado diretamente com a **imobiliária emissora**.

Se um pagador identificou um boleto em seu DDA e precisa de esclarecimentos, **deverá entrar em contato diretamente com a imobiliária responsável**.

#### Base legal do DDA

O DDA foi instituído pelo Banco Central do Brasil e é regulamentado por normativas do Sistema de Pagamentos Brasileiro. A adesão ao DDA é opcional e feita pelo pagador junto ao seu banco, conforme previsto na **Circular nº 3.598 do Banco Central do Brasil**, que disciplina as regras do sistema de compensação e liquidação de boletos de pagamento.

#### Como funciona o DDA?

Os boletos registrados na Nuclea são automaticamente disponibilizados para consulta no sistema DDA do banco do pagador. Isso significa que, se o destinatário da cobrança aderiu ao DDA, ele poderá visualizar o boleto diretamente em seu banco sem necessidade de recebê-lo por outros meios.

### Relação entre DDA e forma de pagamento

A disponibilidade do DDA depende da forma de pagamento definida no momento da geração da cobrança pela imobiliária no PipeImob. **Se a cobrança for gerada com a opção de pagamento por boleto bancário, este será registrado e poderá aparecer no DDA do pagador**.

Caso a forma de pagamento escolhida seja exclusivamente **Pix (QR Code)**, atualmente **não há regulamentação ou integração** desse método de pagamento com a Nuclea, e, portanto, o DDA **não será aplicado**.

Portanto, caso seja emitida uma cobrança com "Boleto" dentre as formas de pagamento, **é fundamental que a imobiliária e/ou o corretor responsáveis deixem claro ao cliente final (pagador) que a cobrança poderá aparecer em seu DDA**, mesmo que comercial ou contratualmente fique combinado de tal cobrança ser revisada (alterada data de vencimento etc.) no futuro, dependendo do andamento da transação.

### Passo a passo para consulta:

1. **O pagador precisa aderir ao DDA em seu banco**: Esse é um processo realizado diretamente pelo cliente com sua instituição financeira.
2. **Os boletos registrados ficam disponíveis**: Sempre que um boleto for emitido e registrado no sistema bancário, ele poderá ser visualizado no DDA do pagador.
3. **O pagador escolhe como pagar**: O DDA apenas centraliza as cobranças; o pagamento deve ser feito conforme a escolha do usuário em seu banco.

#### Vantagens do DDA

- **Centralização de informações**: Os pagadores podem visualizar todas as cobranças registradas em seu CPF/CNPJ sem precisar receber boletos físicos.
- **Redução de inadimplência**: Facilita o acompanhamento de pagamentos, reduzindo esquecimentos e atrasos.
- **Praticidade**: Acesso rápido e seguro às cobranças diretamente pelo banco.
- **Segurança**: Diminui o risco de fraudes e extravios de boletos físicos.

#### Perguntas Frequentes (FAQ)

### 1. O PipeImob é responsável pelo DDA?

Não. O DDA é um serviço bancário gerenciado pela Nuclea e oferecido ao pagador pelo seu banco. A PipeImob apenas gera boletos que, uma vez registrados (o que se dá automaticamente), podem ser visualizados via DDA caso o pagador tenha aderido ao serviço.

### 2. A imobiliária pode desativar ou ativar o DDA para seus clientes?

Não. Apenas o destinatário da cobrança pode aderir ao DDA junto ao seu banco.

### 3. O DDA implica em uma programação de pagamento?

Não. O DDA apenas exibe as cobranças, facilitando a visibilidade e dando transparência. O pagador **opta** por pagar ou não aquele boleto que aparece em seu DDA.

### 4. E se o pagador não reconhecer ou tiver dúvidas sobre o DDA?

Se o pagador não reconhecer uma cobrança ou tiver dúvidas sobre o boleto listado no DDA, ele deve entrar em contato diretamente com a **imobiliária responsável pela emissão**. A PipeImob apenas fornece a tecnologia para geração dos boletos, não sendo responsável pelo seu conteúdo ou valores.

### 5. Quem são Celcoin e ASAAS?

Nossos bancos parceiros são a **Celcoin (Celcoin Instituição de Pagamento S.A., CNPJ nº 13.935.893/0003-70)** e o **ASAAS (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A., CNPJ nº 19.540.550/0001-21)**, que poderão constar como emitentes dos boletos gerados pelo sistema.

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