O módulo de diligências automáticas foi desenvolvido para simplificar e otimizar o levantamento de documentos essenciais à análise imobiliária. A tecnologia do PipeImob realiza acessos automáticos aos sistemas de tribunais, órgãos públicos e privados para emitir certidões de forma rápida e segura.
No entanto, como esse processo depende de plataformas externas, alguns fatores podem interferir na emissão de determinadas certidões.
Conta gov.br vinculada à imobiliária
Alguns órgãos e tribunais exigem autenticação por meio de uma conta gov.br para permitir a emissão das certidões — entre eles, o Cenprot, o TJSC e o TJSP (eProc).
Para que as emissões ocorram com mais sucesso, é necessário configurar uma conta gov.br ativa dentro do sistema. Essa configuração garante:
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Maior taxa de sucesso nas emissões: cada imobiliária utiliza sua própria conta, evitando bloqueios por limite diário.
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Mais segurança: as credenciais são armazenadas de forma criptografada, sem acesso à senha informada.
👉 Veja o passo a passo para configurar a conta gov.br: Configuração da conta gov.br para emissão de certidões
Como funciona a emissão automatizada
A tecnologia do PipeImob realiza consultas automáticas em diversos sites e órgãos, replicando o mesmo acesso que uma pessoa faria manualmente. Isso possibilita alcançar um número maior de fontes, entre elas:
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Tribunais estaduais, federais, trabalhistas e superiores;
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Receita Federal e outros órgãos governamentais;
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Órgãos privados, como a Central de Protestos e birôs de dados.
Essa automação garante mais agilidade e consistência nos processos de diligência, mas também depende da estabilidade e da disponibilidade desses sistemas externos.
Possíveis causas de falhas na emissão
Mesmo com uma tecnologia avançada, podem ocorrer falhas pontuais na emissão das certidões, causadas por fatores externos como:
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Sistemas fora do ar: manutenções ou falhas temporárias em sites de tribunais e órgãos públicos.
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Instabilidade dos sistemas consultados: lentidão ou sobrecarga nos horários de pico.
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Alterações nos sites de origem: mudanças de layout, fluxo ou autenticação que exigem ajustes técnicos.
Nosso compromisso e limites de atuação
O PipeImob tem o compromisso de oferecer uma ferramenta robusta e segura para automatizar o levantamento das certidões, mas é importante reforçar que:
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O PipeImob atua como um facilitador, e não como o emissor responsável pelas certidões.
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Certidões que não puderem ser emitidas devido a falhas ou instabilidades externas não serão cobradas.
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Sempre que uma certidão não for emitida automaticamente, o sistema informa o usuário e disponibiliza o link direto para que o documento possa ser solicitado manualmente no site do órgão responsável.
A automação do PipeImob foi criada para tornar o processo de emissão de certidões mais rápido, simples e eficiente. Embora fatores externos possam ocasionalmente impactar o resultado, a ferramenta reduz significativamente o tempo gasto em processos manuais e mantém total transparência com o usuário.
Continuamos aprimorando nossa tecnologia para garantir o melhor desempenho possível e oferecer mais praticidade às imobiliárias em todas as etapas da diligência.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o nosso time pelo chat.