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Guia de Níveis de Acesso e Permissões

Entenda a hierarquia e as permissões de cada perfil para organizar o fluxo de trabalho da sua imobiliária.

Para garantir que cada colaborador veja apenas o que é necessário para o seu trabalho, o PipeImob utiliza níveis de acesso estruturados em uma hierarquia clara. Isso protege informações sensíveis, organiza o fluxo de atendimento e garante que os dados da sua imobiliária estejam seguros.

A Hierarquia de Acessos (Árvore de Níveis)

O sistema segue uma estrutura em que o Administrador está no topo, gerenciando as diferentes frentes de negócio:

Do ponto de vista de acesso pelo tipo de negócio (locação, vendas ou ambos), dividimos os níveis assim:

Locações

Ambos

Vendas
  • Atendente de locações
  • Diretor de locações
  • Gerente de locações
  • Operador de locações
  • Administrador
  • Atendente geral
  • RH
  • Super-administrador (senha master)
  • Operador geral
  • Corretor de vendas
  • Corretor externo
  • Diretor de vendas
  • Gerente de vendas
  • Operador de vendas

Detalhamento dos Perfis e Privilégios

Cada nível possui funções específicas dentro da ferramenta:

  • Administrador: Possui a mesma força do super-administrador (vê e faz tudo no sistema). Consegue visualizar e direcionar todos os leads que estão pendentes de encaminhamento.

  • Diretores (Locação ou Vendas): Possuem acesso amplo em suas respectivas áreas e visão completa do painel de negócios.

  • Gerentes (Locação ou Vendas): O acesso é restrito à sua área de atuação e aos dados de negócio de sua equipe específica. 

  • Operadores (Locação ou Vendas): Têm acesso a todos os imóveis da imobiliária dentro da sua categoria (locação ou vendas).

  • Atendentes e Corretores:

    • Atendente de Locações: Acesso limitado às locações e aos imóveis que ele mesmo angariou.

    • Corretor de Vendas / Externo: Acesso limitado às vendas e aos seus imóveis angariados.

    • Atendente Geral: Possui um acesso mais amplo, englobando tanto locações quanto vendas.

  • Departamentos de Apoio:

    • RH: Acesso exclusivo à gestão de pessoas (Trabalhe Conosco) e documentos.

    • Marketing: Acesso focado exclusivamente na gestão do site da imobiliária.

Configurar o nível de acesso correto evita confusões no dia a dia e garante que sua equipe tenha as ferramentas certas para bater suas metas, respeitando as alçadas de cada cargo. Se precisar de uma estrutura de gestão mais próxima, lembre-se que gerentes podem utilizar a função de "Editar Equipe" para gerenciar seus liderados diretamente.

Caso tenha dúvidas sobre algum indicador ou precise de suporte, entre em contato com nossa equipe pelo chat do sistema.