Finalizar um imóvel desativa o anúncio dele em todos os portais e no site da imobiliária. O imóvel deixa de aparecer nas buscas públicas, mas continua no sistema e pode ser consultado internamente ou reativado quando necessário.
Existem duas formas de finalizar um imóvel: manualmente pela ficha do imóvel ou automaticamente quando um negócio é concluído.
⚠️ Atenção: Apenas captadores, gestores e administradores podem finalizar um imóvel.
Finalizar manualmente pela ficha do imóvel
Passo 1: Acesse a ficha do imóvel
No menu superior, clique em Imóveis → Buscar imóveis, localize o imóvel e clique em Ver detalhes.
Passo 2: Clique em Finalizar imóvel
No lado direito da página, clique em Ações rápidas e selecione Finalizar imóvel.
Passo 3: Informe o motivo
Informe o motivo da finalização do anúncio escolhendo entre as opções. Também é possível adicionar detalhes.
Passo 4: Confirme a ação
Uma confirmação é solicitada antes de concluir. Após confirmar, o anúncio é desativado imediatamente e retirado de sites e portais — o tempo de baixa do anúncio varia de acordo com o portal.
Finalizar por meio de um negócio
Quando uma proposta é aceita e o negócio é concluído no CRM, o imóvel pode ser finalizado automaticamente como parte do fechamento. Para saber como registrar e concluir um negócio, consulte o artigo Como registrar e gerenciar propostas no CRM.
O que acontece após a finalização
- O anúncio é desativado nos portais e no site da imobiliária
- O imóvel continua visível internamente para consulta
- O imóvel aparece na busca interna quando o filtro Finalizados está aplicado — veja o artigo Como encontrar meus imóveis finalizados.
⚠️ Atenção: o tempo até a atualização da baixa do anúncio varia de acordo com o portal.
Finalização automática
Além das duas formas manuais de finalizar um imóvel, o sistema também finaliza automaticamente quando o anúncio vence e ninguém age:
- 10 dias antes do vencimento, você e o gestor responsável recebem um aviso por e-mail e WhatsApp para renovar ou revisar o anúncio.
- Se nada for feito, 3 dias após a data de vencimento, o imóvel é finalizado automaticamente.
Esse comportamento só se aplica a imóveis que não estão reservados nem têm um negócio em andamento no momento.
Atualizar a seção "Reativar um imóvel finalizado", adicionando:
⚠️ Atenção: Se o imóvel foi finalizado porque o negócio foi fechado ou cancelado, é preciso aguardar 90 dias antes de conseguir reativá-lo.
Reativar um imóvel finalizado
Se precisar colocar o imóvel de volta ao mercado, você pode reativá-lo diretamente pela ficha. Acesse a ficha do imóvel e, no lugar da opção Finalizar imóvel, aparecerá a opção Reativar imóvel. Clique nela e confirme para reativar o anúncio.
Ficou com alguma dúvida? É só chamar no chat! 😉